Вопрос: При работе с электронной подписью КриптоПро 4.0 выдает сообщение с рекомендацией заблаговременно перейти на использование ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012, что требуется сделать в связи с этим сообщением?

Ответ: Необходимо продолжать использовать ключи ЭП ГОСТ Р 34.10-2001. Переходить на использование новых ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012 необходимо только после сообщения Федерального казначейства о переходе.

Вопрос: Будут ли работать ключи в КриптоПро 4.0, если они были сгенерированы на компьютере с КриптоПро 3.6 ?

Ответ: Да.

Вопрос: Нужно ли повторно заключать Договор присоединения (соглашение) к регламенту Удостоверяющего центра Федерального казначейства если сменился руководитель?

Ответ: В повторном заключении Договора нет необходимости, так как Договор присоединения (соглашение) Заключается с организацией, а не с руководителем. Договор присоединения перезаключается в случае если у организации-заявителя сменились ИНН и ОГРН.

Вопрос: Как получить СКЗИ (КриптоПро)?

Ответ: Для получения СКЗИ необходимо предоставить в РЦР:

а) письмо на получение средств криптографической зашиты информации (количество запрашиваемых лицензий на СКЗИ не должно превышать количество сотрудников (Заявителей), наделенных правом подписи электронных документов) (форма письма в пункте 2 раздела «ГИС\Удостоверяющий центр\Порядок получения сертификата»);

б) оптический носитель однократной записи (CD-R, DVD-R).

Вопрос: Необходимо ли организации получать КриптоПро, если у неё уже есть свое КриптоПро?

Ответ: Если у организации-заявителя имеется достаточное количество лицензий и дистрибутивов, то нет необходимости в получении новых. Для работы в информационных системах Федерального казначейства необходимо иметь версию КриптоПРО 4.0.

Вопрос: Как установить новые корневые сертификаты?

Ответ: Для установки корневых сертификатов необходимо выполнить действия, указанные в Инструкции по установке корневых сертификатов. Инструкция расположена на сайте Управления в разделе ГИС/Удостоверяющий центр/Инструкции и разъяснения.

Вопрос: Где взять инструкцию по генерации цифровой подписи?

Ответ: Инструкция по генерации ключа, запроса и заявления на КСКП расположена на сайте Управления в разделе ГИС/Удостоверяющий центр/Инструкции и разъяснения.

Вопрос: При плановой смене сертификата через онлайн портал возникает ошибка 401, что делать?

Ответ: Ошибка означает, что вы входите с сертификатом, который не зарегистрирован в системе. В этом случае необходимо воспользоваться первичной подачей документов.

Вопрос: При формировании ЭП с помощью онлайн портала не возможно выбрать полномочия по 44-ФЗ, как быть?

Ответ: Для работы на сайте http://zakupki.gov.ru по 44-ФЗ, не нужно выбирать полномочия, при составлении Заявления на получение сертификата хватает одной галочки «Аутентификация клиента». Полномочия распределяются в личном кабинете. Тоже самое касается и СМЭВ (ГИС ГМП).

Вопрос: Как найти запрос, сформированный при первичном обращении за сертификатом в Информационной системе Удостоверяющий центр (https://fzs.roskazna.ru), в случае закрытия браузера и не сохранении ссылки на запрос?

Ответ № 1. В данном случае необходимо заново формировать запрос.

Вопрос: Что делать, если при плановой смене (получение дополнительного) сертификат в Информационной системе Удостоверяющий центр (https://fzs.roskazna.ru) не удается подписать запрос (появляется ошибка)?

Ответ: Проверить установлен ли плагин «КриптоПро ЭЦП BrowserPlugin». Проверить нет ли всплывающих окон в браузере (разрешить запуск данного плагина).

По оставшимся вопросам можно написать нам на электронную почту ufk44@mail.ru