В связи с заменой сертификата безопасности официального сайта Федерального казначейства в интернете при установлении защищенного соединения, необходимо установить корневой сертификат удостоверяющего центра, который размещен на официальном сайте Портала государственных услуг Российской Федерации.
Федеральное казначейство
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
Информация о результатах анкетирования,
проведенного 19 декабря 2018 года
Во исполнение приказа Управления Федерального казначейства по Курской области (далее – Управление) от 4 сентября 2017 г. № 380 «Об утверждении Порядка получения и обработки информации о внешней оценке деятельности Управления Федерального казначейства по Курской области», проведено анкетирование в 17 территориальных отделах № 1,2,3,5,8,10,12,14,15,16,17,20,23,24 25,27,29 Управления 19.12.2018 во время бюджетных собраний с клиентами муниципального уровня, представителями местных бюджетов, бюджетных и автономных учреждений, муниципальных образований, получателями средств областного бюджета.
Представителями местных бюджетов, бюджетных и автономных учреждений, муниципальных образований, получателями средств областного бюджета, а также клиентам муниципального уровня было предложено заполнить анкеты с целью оценки качества выполнения отделами Управления, с которыми взаимодействуют, возложенных на них функций.
По каждому из 4 вопросов анкеты необходимо было выбрать один из четырех предложенных вариантов оценки:
- «полностью удовлетворены»;
- «скорее удовлетворены»;
- «скорее не удовлетворены»;
- «не удовлетворены».
В Управление для анализа поступило 216 заполненных анкет.
Отделом №1 представлены в Управление 14 заполненных анкет.
В 14 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №1 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 14 анкет.
Отделом №2 представлены в Управление 11 заполненных анкет.
В 11 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №2 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 10 анкет.
· «несколько раз в год» - 1 анкета.
Отделом №3 представлены в Управление 5 заполненных анкет.
В 5 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №3 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в месяц» - 4 анкеты;
· «несколько раз в год» - 1 анкета.
Отделом №5 представлены в Управление 10 заполненных анкет.
В 10 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №5 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 9 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.
Отделом №8 представлены в Управление 20 заполненных анкет.
В 20 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №8 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 18 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 1 анкета;
· «несколько раз в год» - 1 анкета.
Отделом №10 представлены в Управление 14 заполненных анкет.
В 14 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №10 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 10 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 3 анкеты;
· «несколько раз в год» - 1 анкета.
Отделом №12 представлены в Управление 14 заполненных анкет.
В 14 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №12 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 14 анкет.
Отделом №14 представлены в Управление 24 заполненных анкет.
В 24 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №14 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 20 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 2 анкеты;
· «несколько раз в год» - 2 анкеты;
Отделом №15 представлены в Управление 10 заполненных анкет.
В 10 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №15 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 10 анкет.
Отделом №16 представлены в Управление 11 заполненных анкет.
В 11 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №16 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 9 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 2 анкеты.
Отделом №17 представлены в Управление 12 заполненных анкет.
В 12 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №17 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 12 анкет.
Отделом №20 представлены в Управление 9 заполненных анкет.
В 9 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №20 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 9 анкет.
В анкетах также было предложено высказать пожелания и предложения по совершенствованию работы отдела №20, в одной из которой указано «Большое спасибо за помощь и доброжелательное отношение. Без отдела №20 Администрации сельсоветов работать не смогут».
Отделом №23 представлены в Управление 13 заполненных анкет.
В 13 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №23 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 11 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 2 анкеты.
Отделом №24 представлены в Управление 11 заполненных анкет.
В 11 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №24 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 6 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 3 анкеты;
· «несколько раз в год» - 1 анкета;
· «несколько раз в год или реже» - 1 анкета.
Отделом №25 представлены в Управление 14 заполненных анкет.
В 14 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №25 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 13 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.
Отделом №27 представлены в Управление 14 заполненных анкет.
В 14 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №27 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 12 анкет;
· «несколько раз в месяц» - 1 анкета;
· «несколько раз в год» - 1 анкета;
В анкетах также было предложено высказать пожелания и предложения по совершенствованию работы отдела №27, в одной из которой указано «Пожелания здоровья и успехов в наступающем Новом году!».
Отделом №29 представлены в Управление 10 заполненных анкет.
В 10 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)
При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)
Результат анкетирования по отделу №29 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.
В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.
Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):
· «несколько раз в неделю» - 10 анкет.
Таблицы с результатами анкетирования прилагаются.
prilozhenie-1_693_29_12_2018_ver1_.xls XLS35.5 КБ
prilozhenie-2_693_29_12_2018_ver1_.xls XLS28.5 КБ
prilozhenie-3_693_29_12_2018_ver1_.xls XLS28.5 КБ