Представителям получателей средств местных бюджетов было предложено заполнить анкеты с целью оценки качества выполнения отделами Управления с которыми взаимодействуют, возложенных на них функций.

По каждому из 4 вопросов анкеты необходимо было выбрать один из четырех предложенных вариантов оценки:

- «полностью удовлетворены»;

- «скорее удовлетворены»;

- «скорее не удовлетворены»;

- «не удовлетворены».

В Управление для анализа поступила 21 заполненная анкета.

Отделом №8 представлены в Управление 8 заполненных анкет.

В 8 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №8 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3): 

·          «несколько раз в неделю» - 8 анкет.

Отделом №16 представлены в Управление 13 заполненных анкет.

В 13 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №16 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3): 

·          «несколько раз в неделю» -10 анкет;

·          «несколько раз в месяц» - 3 анкеты.

Таблицы с результатами анкетирования прилагаются.